客服經(jīng)理
2017-12-20
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職位評(píng)價(jià)
已驗(yàn)證
營(yíng)業(yè)執(zhí)照
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職位描述
雙休不加班
（一）任職資格：
1、20-30周歲，女生，中專及以上學(xué)歷，有一年以上客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取；
2、能熟練使用計(jì)算機(jī)；
3、具備良好的表達(dá)、溝通、理解能力
（二）崗位要求：
1、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行維護(hù)，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果
2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢、處理客戶投訴等事宜
3、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)
4、記錄匯總咨詢事件，及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)
（三）福利待遇
1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪2500-3000元+績(jī)效+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金；
2、周末雙休，享有國(guó)家法定帶薪假期，1天8小時(shí)制，10：00-12:00；14:00-18:00；
3、充分的發(fā)展和晉升空間，員工的薪酬福利隨員工在職表現(xiàn)及時(shí)給予晉升
聯(lián)系方式
防騙提醒： 招聘單位無權(quán)向求職者收取任何費(fèi)用，如有單位在面試過程中向您收取押金、保證金、體檢費(fèi)、材料費(fèi)、成本費(fèi)等違規(guī)費(fèi)用，指定醫(yī)院體檢等均為詐騙行為，歡迎舉報(bào)。
