客服專員
2023-05-23
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職位評價
已驗證
營業(yè)執(zhí)照
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職位描述
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助執(zhí)行產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品更新、客戶管理、退換貨等，處理部分客服工作包括售前售后；
2、提高店鋪的流量和成交占比；
3、整理每日、周、月的流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等；
4、進(jìn)行老客戶關(guān)系維護(hù)，提高老客戶的活躍度和二次購買率；
任職要求：
1、無經(jīng)驗要求
2、興趣往電商行業(yè)發(fā)展；
3、性格開朗，具有責(zé)任心和團(tuán)隊意識；試用期一個月
福利：
1、工資結(jié)構(gòu)：底薪+業(yè)績提成+獎金
2、試用期：1個月試用期
5、晉升機制：完善的晉升機制，雙向發(fā)展通道，發(fā)展空間大
向下：工作能力強，業(yè)務(wù)能力突出者，給予提拔
向上：提交申請-考核評審-晉升
6、社保：公司提供五險
7、培訓(xùn)體系：新員工入職培訓(xùn)，一對一幫帶，定期開設(shè)專題培訓(xùn)課程，不斷提高員工的綜合能力
8、員工活動：不定期團(tuán)建（豐富多彩的戶外活動、聚餐、拓展等）、中秋博餅、大型圣誕晚會、年度旅游，員工生日活動，節(jié)日發(fā)禮物等
9、假期福利：享法定節(jié)假日，帶薪季度假，婚假，產(chǎn)假等
10、人文關(guān)懷：停不下的糖果、飲品，為你的工作加些甜
打造舒適小憩的休閑區(qū)，設(shè)施齊全，水吧，乒乓球，進(jìn)口價零食，書籍等， 業(yè)余休閑好去處,為增進(jìn)同事間友誼搭建便利的橋梁
中專，薪資待遇4000-6000元，電商客服經(jīng)驗。
聯(lián)系方式
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